LEGAL REFERENCE

Terma Undang-Undang Untuk Akaun Anda

Baccarat, Sweet Bonanza, Aviator dan ruang lain di jili88 hanya tersedia di wilayah yang disokong, dan halaman ini menerangkan syarat undang-undang yang mengikat akaun anda sebelum anda membuka...

Terma akaunPrivasi dataAkses wilayahRekod transaksi
Terma Undang-Undang Untuk Akaun Anda

4 Sempadan Terma Yang Perlu Jelas

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

3 Cara Hubungi Pasukan Undang-Undang

Jika soalan anda berkaitan terma, privasi, akses wilayah atau pembetulan rekod, pilih saluran yang sepadan supaya kami dapat menyemak bukti dengan cepat. Kami tidak meminta kata laluan penuh melalui mesej. Untuk isu yang melibatkan pembayaran, sertakan masa transaksi, kaedah seperti GrabPay atau FPX, dan nombor rujukan yang kelihatan dalam akaun anda.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan terma yang perlukan semakan identiti ringan. Kami boleh melihat status akaun, masa log masuk dan rekod permintaan tanpa meminta anda menghantar kata laluan penuh.

E-mel privasi

Hantar permintaan berkaitan data, kuki atau pembetulan profil melalui e-mel sokongan yang tertera dalam akaun. Nyatakan nama akaun, isu undang-undang yang dipohon, dan lampiran yang tidak mendedahkan kod keselamatan.

Semakan pembayaran

Untuk pertikaian transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan tarikh, jumlah, rujukan bank dan tangkapan skrin yang menutup data sensitif. Kami padankan rekod itu dengan log dalaman.

KAWALAN DATA

6 Amalan Rekod Dan Keselamatan Akaun

Kami mengendalikan terma undang-undang melalui proses yang berlapis: data akaun disimpan mengikut tujuan, akses kakitangan dihadkan, dan perubahan penting direkodkan. Kuki digunakan untuk sesi, keselamatan dan pilihan paparan, bukan untuk mengambil alih...

Tujuan data

Kami mengumpul butiran akaun, log akses, peranti dan transaksi untuk mengendalikan akaun, menyemak pertikaian, mengurangkan penyalahgunaan dan mematuhi kewajipan rekod. Data tidak digunakan di luar tujuan operasi yang dinyatakan.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi anda, bahasa paparan dan langkah keselamatan semasa bergerak antara lobi, akaun dan halaman pembayaran. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Akses dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan rekod tertentu boleh melihat data berkaitan tugas mereka. Semakan pembayaran, sokongan akaun dan permintaan undang-undang dipisahkan supaya butiran sensitif tidak disebarkan tanpa sebab.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama perlu untuk operasi, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan yang terpakai. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam atau menyamarkan data mengikut jadual sistem.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami akan meminta bukti sepadan dan merekodkan perubahan supaya sejarah akaun kekal jelas.

Akses wilayah

Ketersediaan lobi, promosi dan kaedah pembayaran bergantung pada wilayah yang disokong serta undang-undang tempatan. Jika lokasi anda tidak layak, sistem boleh mengehadkan akses tanpa memadam rekod sah.

7 Jawapan Undang-Undang Untuk Anda

Ya. Terma ini meliputi pendaftaran, akses lobi, komunikasi akaun, penggunaan data, semakan transaksi dan tindakan keselamatan. Apabila anda membuka akaun, hubungan anda dengan jili88 tertakluk kepada terma yang dipaparkan ketika itu.

Anda boleh meminta ringkasan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian berkongsi rekod yang boleh diberikan tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau data pihak lain.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel sokongan dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan yang munasabah, kemudian merekodkan perubahan supaya transaksi dan komunikasi seterusnya kekal tepat.

Rekod transaksi diperlukan untuk pengesahan pembayaran, pertikaian, audit dalaman dan keselamatan akaun. Ini termasuk kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, bersama masa, jumlah serta rujukan yang berkaitan.

Ya. Akses kepada kandungan dan pembayaran bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan. Jika sistem mengesan lokasi yang tidak sepadan, kami boleh mengehadkan akses sementara sambil menyemak rekod akaun.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, langkah keselamatan dan kestabilan akaun. Anda boleh mengurusnya melalui pelayar, tetapi tindakan itu mungkin menyebabkan log masuk berulang atau beberapa fungsi akaun tidak berjalan lancar.

Mulakan melalui saluran sokongan dalam akaun supaya kami dapat mengaitkan permintaan dengan rekod anda. Untuk isu privasi atau pembetulan data, gunakan e-mel sokongan dan sertakan penerangan ringkas serta bukti yang relevan.